Media Manager
Handoff

MoMo · Brand Marketing & Communication

Incorrect password. Try again.

tnlinh.com
Media Manager Handoff · MoMo BMC
Internal

Campaign Board

Best Practices (accumulated)

1
In-app vs Out-app — không phải either/or
In-app media reach users đã có intent (đang trong app). Out-app build reach & recall. LX performance tốt nhất khi 2 kênh reinforce nhau với same message, không chạy independent.
2
10 ngày đầu quyết định campaign
Với tentpole campaign, 60% KPI phải về trong 10 ngày đầu post-launch. Front-load budget ở launch phase — đừng để giữ reserve quá nhiều, window hẹp.
3
TOM lag T+8 tuần — đừng đọc data quá sớm
TOM survey cần 6–8 tuần settling sau campaign end để reflect true impact. Survey ngay sau campaign thường under-report. Dùng T+8 as standard measurement window.
4
CAPI trước khi launch — không phải sau
Conversion API setup và test cần ít nhất 2 tuần trước launch để có đủ signal. Launch trước rồi setup CAPI sau = 2 tuần data loss + optimization blind spot.
5
Phase-flipping cần hard KPI gate
Khi campaign có nhiều phase (như VTS: Awareness → Merchant → Retention), phải define clear threshold (e.g. TOM ≥50%) trước khi chuyển phase. Chạy parallel = message dilution + wasted spend.